دگردیسی سازمانی پر از دردسر است و نادلا و سایر رهبران ارشد مایکروسافت باید به سختی تلاش میکردند. آنها باید از چیزهای زیادی میگذشتند. دنیای منظم و زندگی خوب و سودآوری داشتند. اما هنگام نوآوری و دگردیسی، انگار هیچ چیز ثابت نیست. همه چیز متغیر است و روی آینده مطمئن خود قمار کرده اید. البته که راه دیگری برای جذب جاه طلبترین استعدادهای بازار وجود ندارد. مایکروسافت مدتها از نظام رتبه بندی اجباری کارکنان استفاده میکرد.