«چرا قبلاً چهرههای تازه میتوانستند در گام بلند خود موفق باشند و حالا اینطور نیست؟ چرا تلویزیون نمیتواند برنامهای داشته باشد که دوباره وجه اشتراک خاطرات عمومی مردم باشد؟ چرا برنامههای و شخصیت سازیهایی که قبلاً نتیجه بخش بوده است در حالتی دیگر شکستخورده میشود؟ به نظر میرسد اساسیترین مشکل عدم وجود متن قوی و فکر شده باشد. هیچ کدام از مدیران جدید از دریچههای ذهنی جدید برای شکلگیری موقعیتهای تازه استفاده نمیکنند.»