بخش قابلتوجهی از خدمات درمانی خارج از اتاق ویزیت انجام میشود؛ از تمدید نسخه و بررسی نتایج آزمایشها گرفته تا پاسخ به سؤالات بیماران و پیگیری روند درمان. زمانی که این ارتباطات از طریق تماسها و پیامهای پراکنده مدیریت شوند، فشار کاری پزشک و منشی افزایش پیدا میکند. این مقاله بررسی میکند که چگونه تلهمدیسین میتواند این فرآیندها را به خدماتی ساختارمند، قابل مدیریت و قابل پیگیری تبدیل کند. همچنین به نقش فالوآپ درمان، مشاوره آنلاین، مدیریت درخواستهای بیماران، حفظ حریم خصوصی، کاهش تماسهای…
